Liebe Kunden, liebe Interessenten,

Wir haben es geschafft! Wir sind froh Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Lieferzeiten mit 2-3 Werktagen nun wieder auf einem akzeptablen Niveau sind.

Vielen herzlichen Dank an all diejenigen, die in den letzten Wochen sehr lange geduldig auf Ihre Bestellung gewartet hatten!

Aufgrund der durch den Corona-Virus verursachten außergewöhnlichen Situation erhielten wir wesentlich mehr Anfragen und Bestellungen als wir bearbeiten konnten. Zudem kam und kommt es teilweise immernoch zu Lieferunterbrechungen, wodurch eine zeitnahe Auslieferung Ihrer Bestellung manchmal erschwert bzw. verhindert wird. Bei manchen unserer Artikel ist die Nachfrage durch die Corona-Pandemie weltweit dermaßen angestiegen, dass der Markt regelrecht "leergefegt" ist und wir uns wohl bis zur nächsten Ernte gedulden müssen.
Zum Schutze unserer Mitarbeiter und unserer Mitmenschen arbeiten wir weiterhin in zeitlich getrennten Schichten mit reduziertem Personal, sowie durch die notwendigen Infektionsschutzmaßnahmen zusätzlich unter erschwerten Bedingungen. Unser gesamtes Team arbeitet unter diesen Bedingungen seit Monaten auf Hochtouren, um Ihre bestellte Ware so schnell und sicher wie möglich an Sie auszuliefern.

Die Lieferzeit beträgt momentan i.d.R. 2-3 Werktage. Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, werden Sie innerhalb von ein paar Tagen eine Auftragsbestätigung bekommen. In dieser Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen dann ggf. auch weitere Details zur Vorausüberweisung bzw. zur Bezahlung über PayPal mit. Dabei werden wir Sie, wenn nötig, auch zu eventuellen Lieferverzögerungen oder Artikelausständen informieren.

Zusatzinfos zur Bezahlung:
Die von Ihnen ausgewählte Bezahlmethode hat übrigens keinerlei Einfluss auf die Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Wenn Sie PayPal als Bezahlung wählen, werden Sie nicht - wie bei den meisten Onlineshops üblich - gleich bei der Bestellung zu PayPal weitergeleitet, sondern Sie werden von uns nach der Auftragsbestätigung eine separate PayPal-Zahlungsanforderung per Email bekommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!

 

Mit besten Grüßen aus dem Schwarzwald,

Ihr Kräuter Schulte Team